覆盖药品导购、慢病管理、器械选购、处方配送、院外随访五大核心场景，以及底层技术架构与合规要点。点击任意场景深入了解。
用户通过自然语言描述症状，智能体结合药品知识库推荐适合的OTC药品，并提供用药指导、安全禁忌提示，严重症状强制引导就医。
为糖尿病、高血压、冠心病等慢性病患者提供长期用药管理服务，涵盖服药提醒、用药依从性追踪、自动续药和健康教育，减少漏服、错服风险。
针对血糖仪、血压计、制氧机、CPAP等家用医疗器械，提供基于用户病情、年龄、使用场景的精准选型建议，并引导完成购买、使用培训和售后。
打通医院HIS系统，实现电子处方在线流转、AI辅助药师审方、智能调配调度，以及冷链全程追踪，构建从处方开具到患者收药的数字化闭环。
面向术后、出院患者，提供定期对话式随访、康复指导、健康指标监测和异常上报服务，形成院内院外一体化的患者管理闭环，减少再入院率。
基于用户健康档案、历史购药记录、慢病标签和行为偏好，通过协同过滤与内容推荐算法，智能推送高度匹配的药品、保健品、健康内容和服务。
帮助患者梳理保险保障范围、智能整理理赔材料、自动匹配条款、预估赔付金额，全程跟踪理赔进度，将平均理赔周期从数周压缩到数天。
结合用户病情、体检指标和生活习惯，提供个性化膳食建议、营养素补充方案、运动计划和体重管理服务，将健康管理从被动治疗转向主动预防。
覆盖备孕、孕期、产后及婴幼儿成长全周期，提供孕期营养指导、产检提醒、婴幼儿产品精准选购和产后康复支持，是母婴药店和电商平台的核心增值场景。
用户上传体检报告或化验单，智能体自动提取异常指标、用通俗语言解读含义、关联推荐保健品/药品或就医建议，是医疗零售场景最重要的流量入口之一。
基于中医体质辨识理论，通过多轮问诊对话判断用户体质，辨证推荐中成药与调理方案，并提供中药配伍禁忌查询，填补西药导购体系对中医药场景的覆盖空白。
为儿童和成人提供个性化疫苗接种计划管理，覆盖免疫规划疫苗提醒、自费疫苗推荐、预约服务和接种记录管理，与母婴健康场景深度联动，提升用户到店频次。
通过扫码或拍照，帮助消费者快速核验药品批号、追溯生产流通全链路、查询召回信息和有效期，构建消费者端药品安全的最后一道防线，同时强化平台信任背书。
覆盖口腔护理产品精准选购（电动牙刷、漱口水、正畸耗材）和视力健康管理（隐形眼镜选配、护眼产品、近视防控），是医疗零售中客单价高、复购强的品类。
用户用药后出现异常症状时，智能体引导结构化上报、评估不良反应严重程度、协助关联可疑药品，并给出停药/就医/观察等分级处置建议，同时向药监部门履行上报义务。
针对老年人及康复患者的轮椅、助行器、防跌落设备、护理床等适老化辅助器具，提供基于身体功能评估的精准选型建议、使用培训和售后保障，客单价高、家属决策场景突出。